内容

测量指标

参考来源

消费者的购买意愿

购买产品或服务时， 我会参考从社交软件上获取的有关信息

Pavlou和

Fygenson

(2006) [6]

从社交软件上获取的产品或服务信息改变了我的态度

社交软件上获取的产品或服务信息对我的 购买意愿产生影响

消费者推荐意愿

我会将自己的购后评价或已知的口碑信息发表在 社交软件上，推荐或者阻止购买

本研究