n | 项目 | 很满意 | 较满意 | 一般 | 不满意 | 满度度(%) |
268 | 护理操作流程 | 215 | 27 | 17 | 9 | 90.30 |
| 护士接诊流程 | 212 | 33 | 13 | 10 | 91.42 |
| 响铃的反应速度 | 208 | 23 | 25 | 12 | 86.19 |
| 营养指导流程 | 180 | 38 | 37 | 13 | 81.34 |
| 给药流程 | 213 | 25 | 23 | 7 | 88.81 |
| 送检流程 | 133 | 53 | 21 | 61 | 69.40 |
| 送手术流程 | 136 | 69 | 33 | 30 | 76.49 |
| 床边交接流程 | 216 | 28 | 15 | 9 | 91.04 |