n | 项目 | 很满意 | 较满意 | 一般 | 不满意 | 满度度(%) |
270 | 护理操作流程 | 247 | 18 | 4 | 1 | 98.15 |
| 护士接诊流程 | 228 | 36 | 3 | 3 | 97.78 |
| 响铃的反应速度 | 229 | 25 | 15 | 1 | 94.07 |
| 营养指导流程 | 217 | 39 | 11 | 3 | 94.81 |
| 给药流程 | 231 | 27 | 12 | 0 | 95.56 |
| 送检流程 | 210 | 38 | 13 | 9 | 91.85 |
| 送手术流程 | 235 | 22 | 13 | 0 | 95.19 |
| 床边交接流程 | 240 | 26 | 4 | 0 | 98.52 |